Die kulturelle Vielfalt in der Arbeitswelt wird in den kommenden Jahren und Jahrzehnten eine der zentralen Herausforderungen darstellen - nicht zuletzt durch die Flüchtlingsströme der letzten Monate und Jahre, deren Integration in die Gesellschaft und den Arbeitsmarkt eine immense Wichtigkeit hat und fast täglich Gegenstand der politischen Diskussion ist. Untrennbar damit verbunden ist der Blick darauf, inwieweit bislang die Integration von Menschen gelingt, die zwar in Deutschland geboren sind, jedoch einen Migrationshintergrund aufweisen. Darüber hinaus gehört zur Betrachtung der Interkulturalität als eine der entscheidenden Diversitätsdimensionen auch die Beschäftigung damit, wie sich Fach- und Führungskräfte für den deutschen Arbeitsmarkt gewinnen und an ihn binden lassen, und wie es gelingen kann, in multinationalen Belegschaften die richtige Balance zwischen Individualität und gemeinsamen kulturellen Werten zu schaffen.
Diese Aufgaben werden Unternehmen und das Personalmanagement auf absehbare Zeit stark fordern. Und genau dort setzt das "Praxishandbuch Interkulturalität" an. Nach einer kurzen allgemeinen Einführung gliedert sich das Buch in vier Unterkapitel. Das erste inhaltliche Kapitel beschäftigt sich mit der Integration von Geflüchteten in den deutschen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt. Im zweiten Kapitel steht die Integration von in Deutschland geborenen Menschen mit Migrationshintergrund im Fokus. Kapitel drei widmet sich der Internationalen Rekrutierung und berücksichtigt dabei unterschiedliche Zielgruppen (High Potential, Fachkräfte mittleren Qualifikationsniveaus sowie niedrig qualifizierte Kräfte). Das letzte inhaltliche Kapitel schließlich betrachtet multinationale Belegschaften aus unterschiedlichen Blickwinkeln.
Das Buch schlägt darüber hinaus eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis, indem aktuelle Studienergebnisse und statistische Hintergrundinformationen mit sehr praktischen Handlungsempfehlungen und Praxisbeispielen aus Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen verknüpft werden.

Dr. Jutta Rump ist Professorin für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Internationales Personalmanagement und Organisationsentwicklung an der Hochschule Ludwigshafen. Daneben leitet sie das Institut für Beschäftigung und Employability IBE, das den Schwerpunkt seiner Forschungsarbeit auf personalwirtschaftliche, arbeitsmarktpolitische und beschäftigungsrelevante Fragestellungen legt. Seit 2007 gehört sie zu den "40 führenden Köpfen des Personalwesens" (Zeitschrift "Personalmagazin") und zu den 7 wichtigsten Professoren für Personalmanagement im deutschsprachigen Raum.
Silke Eilers war während und nach ihres berufsintegrierenden Studiums der Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule Ludwigshafen im Vertrieb, Personalentwicklung und Personalbetreuung, Hochschulmarketing und Nachwuchskräfteförderung bei Koenig& Bauer AG in Frankenthal tätig. 2003 wechselte sie an das Institut für Beschäftigung und Employability IBE. Dort beschäftigt sie sich insbesondere mit den Trends in der Arbeitswelt, der Generationendiversität und Lebensphasenorientierter Personalpolitik.
Lisa-Marie Kreis war bereits während ihres Studiums des Internationalen Personalmanagements und Organisation an der Hochschule Ludwigshafen als wissenschaftliche Hilfskraft am Institut für Beschäftigung und Employability IBE tätig. Nach Abschluss ihres Bachelorstudiums unterstützte sie von 2014 bis 2018 als wissenschaftliche Mitarbeiterin das Team des Instituts und absolvierte berufsbegleitend ihr Masterstudium. Sie ist heute als Personalberaterin bei der Handwerkskammer Heilbronn-Franken beschäftigt.
Nach seiner Berufsausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten studierte David Zapp zunächst im Bachelor-Studiengang Internationales Personalmanagement und Organisation an der Hochschule Ludwigshafen am Rhein. Im Anschluss daran absolvierte er den Master-Studiengang Unternehmensführung an der THM Business School der Technischen Hochschule Mittelhessen. Bereits während seines Studiums war David Zapp als wissenschaftliche Hilfskraft am Institut für Beschäftigung und Employability IBE tätig, seit April 2016 unterstützt er das Institut als wissenschaftlicher Mitarbeiter.

Vorwort 7

1. Kapitel: Interkulturalität als Modell der Zukunft 9

Einführung 9

Kultur Versuch einer Definition 9

Kulturvergleichende Studien 11

Implikationen für den Umgang mit Interkulturalität im Unternehmen 14

2. Kapitel: Integration geflüchteter Menschen in den deutschen Arbeitsmarkt 17

Einführung 17

Ausgangslage Zahlen, Daten und Fakten 18

Charakteristika der geflüchteten Menschen 19

Rahmenbedingungen 30

Bisherige Integration in den deutschen Arbeits- und Ausbildungsmarkt 34

Chancen und Herausforderungen 39

Chancen durch die Integration 40

Hürden/Hemmnisse 44

Stellschrauben einer gelungenen Integration 48

Voraussetzungen für eine gelungene Integration auf staatlicher/überbetrieblicher Ebene 48

Voraussetzungen für eine gelungene Integration auf betrieblicher Ebene 67

Schlussbetrachtung und Ausblick 98

3. Kapitel: Die Folgegeneration auf dem Arbeitsmarkt Die berufliche Integration der in Deutschland geborenen Menschen mit Migrationshintergrund 101

Einleitung 101

Ausgangslage Zahlen, Daten und Fakten 102

Eingrenzung des betrachteten Personenkreises 102

Blick auf die Erwerbssituation 106

Erkenntnisse zur bisherigen Integration 107

Chancen und Herausforderungen auf demWeg zur beruflichen Integration 110

Frühkindliche Bildung 110

Schulische Bildung 112

Berufliche Bildung 114

Zugang zu Hochschulen 117

Zugang zum Arbeitsmarkt 118

Überbetriebliche Programme und Initiativen zur Integration in den Arbeitsmarkt 125

Handlungsansätze auf betrieblicher und individueller Ebene 128

Fazit und Ausblick 136

4. Kapitel: Umgang mit multinationalen Belegschaften 141

Einführung 141

Ausgangslage Zahlen, Daten und Fakten 143

Statistische Daten zum Thema Multinationalität in (deutschen) Unternehmen 143

Rahmenbedingungen bezüglich der Gewinnung von Erwerbspersonen aus dem Ausland 145

Chancen und Herausforderungen im Kontext steigender Multinationalität in Unternehmen 149

Grundsätzliche Einschätzung von Chancen und Herausforderungen 149

Fachkräftesicherung als Chance 150

Weitere Chancen durch multinationale Belegschaften 154

Herausforderungen im Kontext multinationaler Belegschaften 155

Handlungsansätze im Kontext steigender Multinationalität 159

Externe Angebote 160

Handlungsempfehlungen zur Rekrutierung von Erwerbspersonen aus dem Ausland 163

Handlungsempfehlungen zur Integration von Erwerbspersonen aus dem Ausland 169

Exkurs: Das regionale Customer Support Center als Beispiel für multinationale Zusammenarbeit der Roche Diagnostics Deutschland GmbH 175

Fazit und Ausblick 183

Die Autoren 185

Literaturverzeichnis 187

Stichwortverzeichnis 207