Beschreibung
Dieses Buch befasst sich mit der Kunst des IT-Managements. Es wird ein einfacher und robuster Rahmen vorgeschlagen, um die wesentlichen Elemente des IT-Managements zu beschreiben und zu strukturieren. Die Autoren legen besonderes Augenmerk auf didaktische Aspekte, um das Behalten der vorgestellten Modelle zu erleichtern und das Nachdenken über die vorgestellten Themen zu fördern. Dank eines Konzentrats an bewährten Praktiken wird jedes Unternehmen schnell in der Lage sein, sein eigenes IT-Ökosystem aufzubauen.
Autorenportrait
Dr. Lionel Pilorget war in verschiedenen IT-Managementpositionen in der Industrie und im Finanzsektor tätig. Zu seinen vielfältigen Aufgaben gehörten die Umsetzung von Richtlinien und Strategien sowie die Leitung von komplexen, strategischen IT-Projekten. Derzeit ist er Leiter Business Analysen und Projektmanagement bei einer Privatbank in der Schweiz. Ausserdem ist er Dozent für den Masterstudiengang "Wirtschaftsinformatik" an der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW.
Thomas Schellhat Informatik studiert und sich auf den Bereich Management von IT-Prozessen, -Services und -Organisationen spezialisiert. Dreimal in seiner Karriere hat er klassische IT-Organisationen zu kundenorientierten IT-Dienstleistern umgestaltet. Nach 25 Jahren in der Schweizer Pharma- und Chemieindustrie ist er heute Dozent für IT Service Management an Fachhochschulen in der Schweiz und in Deutschland. Er unterstützt IT-Organisationen als Berater und Trainer für Best-Practice-Frameworks.
Inhalt
Informationen zu E-Books
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
