Bei der Pflege kranker oder alter Menschen spielt die Kommunikation eine wesentliche Rolle. Wer sie in einer klaren, wertschätzenden Sprache führt, gibt Orientierung und Sicherheit. In Pflegeteams schafft ein achtsamer Sprachgebrauch ein angenehmes Arbeitsklima und strukturierte Abläufe. Die Pflegekräfte selbst gewinnen an Selbstbewusstsein und Präsenz. Expertinnen aus der Praxis zeigen in diesem Buch, wie jeder seine Sprache neu ausrichten kann. In vielen Beispielen verdeutlichen sie den bewussten Umgang mit Wortschatz, Grammatik und Satzbau. All dies wirkt positiv auf den Alltag in Krankenhaus, Seniorenheim und ambulanter wie häuslicher Pflege. Zu achtsamer Pflege gehört auch achtsame Sprache. Wer genauso achtsam sprechen wie pflegen möchte, findet in diesem Buch reichhaltige Anregungen für die tägliche Praxis. Nur sehr selten gibt es Bücher, die uns so deutlich bewusst machen: Sprache ist Ausdruck unserer mitmenschlichen Haltung - unserer Humanität. Dr. Diana Staudacher, Publizistin und wissenschaftliche Mitarbeiterin des Universitätsspitals Zürich und der FH St.Gallen

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Frau Prof. Dr. Zenobia Frosch lehrt mit dem Schwerpunkt Gesundheits- und Sozial-, insbesondere Pflegemanagement an der Fachhochschule für Ökonomie und Management in Stuttgart. Zuvor war sie 16 Jahre als Pflegedirektorin im Pflegemanagement deutscher Krankenhäuser tätig. Ihren Ursprung hat sie in der Krankenpflege. Zenobia Frosch berät verschiedene Anbieter der Gesundheitsbranche und begleitet und moderiert Konzeptionsentwicklungen. Sie ist Fachdozentin und Coach für das Lingva Eterna Sprach- und Kommunikationskonzept. Hierzu hält sie Vorträge und begleitet Führungskräfte mit Sprachseminaren und Coaching.