Dieses Buch enthält eine Synthese der Literatur zu Konsultation, Zusammenarbeit, organisatorischer Beratung und Veränderung, die zu einem Modell der Konsultation von Richtlinien für die Zusammenarbeit beigetragen hat. Es wird auch eine Fallstudie berichtet, die auf der Anwendung des Modells auf eine private Universität im Westen der USA mit über 30 Standorten und 6.000 Studenten basiert, die sich entschieden haben, ein neues Schulungs- und Entwicklungssystem und Prozessdesign als Teil eines allgemeinen Organisationsänderungsplans zu entwickeln. Es berichtet über Ergebnisse, die darauf hinweisen, dass dieses Konsultationsmodell bei der Entwicklung von Schulungs- und Rechenschaftssystemen inmitten externer und interner organisatorischer Veränderungsanforderungen erfolgreich war.

Dr. Katherine Pang is onder meer gepromoveerd in de onderwijspsychologie. Dr. Pang is de oprichter van verschillende onderwijsbedrijven en is een bekende spreker en auteur. Tricia Mehler is afgestudeerd aan de Universiteit van Texas in Tyler en assisteerde Dr. Pang bij het ontwikkelen van de werkboekactiviteiten en het coördineren van het Strategies for Success-programma.