Wappnen Sie sich für das digitale Energie-Management, und meistern Sie die Herausforderungen rund um neue gesetzliche Auflagen, betriebliche Anforderungen und geänderte Kundenbedürfnisse. In diesem Buch lernen Sie die Prozesse und Funktionen von SAP S/4HANA Utilities kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse im Finanzwesen, Vertrieb, Instandhaltung und Kundenservice mit IS-U umsetzen. Darüber hinaus finden Sie viele Hinweise, die Ihnen beim Umstieg auf SAP S/4HANA weiterhelfen. Die Autoren zeigen Ihnen, welche organisatorischen Änderungen auf Sie zukommen und welche Tools Sie bei der technischen Migration unterstützen. Aus dem Inhalt: Vertrieb und KundenserviceCustomer Relationship ManagementInstandhaltung und GeräteverwaltungTarifierung, Abrechnung und FakturierungVertragskontokorrent (FI-CA) und SAP Hybris BillingSAP Multichannel Foundation for UtilitiesSmart MeteringUmwelt- und ArbeitsschutzIDEX Common LayerEnergie-Portfoliomanagement Reporting mit BW und BW/4HANAMigration auf SAP S/4HANA